Jeden z najbardziej popularnych programów lojalnościowych w branży lotniczej należący do Air France-KLM ma już 20 lat. Korzysta z niego blisko 30 milionów członków na całym świecie.
Warszawa – 10.10.2025 r. 20 lat temu powstał jeden z najbardziej rozpoznawalnych programów frequent flyer w Europie i nie tylko. Flying Blue narodził się z czerwcu 2005 roku w wyniku połączenia należącego do Air France programu Fréquence Plus oraz Flying Dutchman oferowanego przez linie KLM. Stworzenie wspólnego programu było naturalną konsekwencją fuzji obu linii w Grupę Air France-KLM w 2005 roku.
Od dwóch dekad, dzięki Flying Blue, Air France i KLM budują relacje ze swoimi klientami, oferując im szereg korzyści z uczestnictwa, które nie dotyczą wyłącznie podróży. Dzięki rozrastającemu się gronu partnerów i atrakcyjnym usługom, program ma ambicje wykraczać poza doświadczenie podróży i stawać się częścią codziennego życia swoich członków, dając im setki okazji do zarabiania i wydawania Mil. Tutaj można obejrzeć jubileuszowy film.
Flying Blue zrzesza dziś blisko 40 linii lotniczych i ponad 100 partnerów nie lotniczych takich jak sklepy internetowe, wypożyczalnie samochodów, sieci kolejowe i hotelowe oraz wiele innych, ciesząc się uznaniem 30 milionów uczestników.* Dowodzą tego liczne nagrody, takie jak statuetka w prestiżowym konkursie Freddie Awards dla „Najlepszego programu lojalnościowego Elite w Europie i Afryce”, czy tytuł „Najlepszego programu na świecie oferowanego przez linie lotnicze” od portalu branżowego Point.me.
Oto Flying Blue. Poznajmy go bliżej!
10 faktów o Flying Blue, o których warto wiedzieć:
1/ Program należy do Air France i KLM, ale Mile można zarabiać lecąc też innymi liniami, które są zrzeszone w programie – jest ich aż 40! Między innymi Delta Airlines, Etihad Airways, Air Europa, SAS, Quantas, Korean Air i inne.
2/ Ponadto, Mile można też zarabiać kupując produkty i usługi od ponad 100 partnerów komercyjnych. Przykładowo korzystając z hotelu sieci Accor, wynajmując samochód w Hertz, czy pokój przez booking.com, kupując produkty na Amazonie, czy nawet zamawiając Ubera.**
3/ Uczestnictwo we Flying Blue jest bezpłatne, więc nie zaszkodzi się zapisać, jeśli i tak wydajemy pieniądze na bilet czy usługę, bo można na tym zarobić.
4/ We Flying Blue są 4 główne poziomy uczestnictwa: Explorer, Silver, Gold i Platinum. Nawet najniższy poziom uczestnictwa – Explorer – korzysta z przywilejów programu takich jak zniżki i uprawnienia. np. może taniej dokupić miejsce specjalne z większą przestrzenią na nogi, z kartą Explorer mamy też prawo do bezpłatnego wyboru standardowych miejsc na lotach Air France-KLM podczas odprawy online, a od lata 2025 do darmowego korzystania z Wi-Fi na lotach Air France.***
5/ Warto przystąpić do programu, nawet jeśli nie latamy za często. Dlaczego? Ponieważ nawet niewielką ilość zgromadzonych Mil możemy wymienić na nagrodę np. rzeczową we Flying Blue Store lub wesprzeć nimi działalność charytatywną organizacji Czerwony Krzyż, UNICEF, czy The Ocean Cleanup. Po drugie, są sposoby szybszego gromadzenia Mil, jak:
6/ Wspólne zbieranie na jedno konto rodzinne. Przykładowo jedna podróż 4-osobowej rodziny, to Mile za 4 przeloty od razu na jednym koncie. Dzięki temu można szybciej uzbierać na droższą nagrodę (np. przelot za Mile).
7/ Konwertowanie punktów z innych programów lojalnościowych na Mile Flying Blue. Zbierasz punkty w innych programach lojalnościowych płacąc np. kartą Citi albo Revolut? Można je wymienić na Mile.
8/ Mile można dokupić, płacąc za nie. Cash&Miles – to świetny sposób, aby w ten sposób „dozbierać” brakujące Mile do wymarzonej nagrody.
9/ Im wyższy poziom karty, tym szybsze zbieranie Mil i więcej korzyści podczas podróży. Między innymi priorytetowa obsługa na lotnisku (boarding, check-in, czasem też osobne przejścia przez kontrolę bezpieczeństwa) w ramach Sky Priority – dla członków Silver, Gold i Platinum; bezpłatne wejście do ekskluzywnych saloników na lotniskach – dla Gold i Platinum; wyższe limity bagażowe itd. Posiadacze kart Flying Blue mają też większe szanse na upgrade, czy na preferowany status na liście oczekujących.
10/ Nagrody za połowę ceny to tzw. „Promo Awards”. Cykliczne promocje, dzięki którym można zarezerwować bilet nagrodowy za połowę wymaganych Mil.
Flying Blue – w podróży i na co dzień
Od 20 lat, Flying Blue buduje grono partnerskich linii i współpracujących partnerów komercyjnych, aby nie tylko oferować korzyści w podróży, ale też stawać się częścią codziennego życia swoich klientów. Blisko 40 linii i ponad 100 innych partnerów to setki okazji do zarabiania i wydawania Mil. Duża ich część, to globalne firmy jak Accor, Revolut, Hertz, czy booking.com, z których korzysta wielu klientów z Polski.
Flying Blue chce się wyróżniać i stale uatrakcyjniać uczestnictwo, często sięgając po innowacje takie jak opcja Cash & Miles (do łączenia form płatności za nagrodę), sklep z nagrodami Flying Blue Store, czy funkcja Flying Blue Family – pozwalająca zbierać Mile na jedno konto rodzinne. Każda innowacja i nowe partnerstwo ma na celu zwielokrotnienie możliwości zdobywania Mil i pomoc członkom w szybszym dostępie do nagród i korzyści. Program nadal się rozwija. Przykładowo, wkrótce uczestnicy w kolejnych krajach na świecie będą mogli korzystać w wygodnej aplikacji mobilnej Flying Blue+.****
Ponadto, jako członek Flying Blue można wspierać szlachetne inicjatywy przeznaczając swoje Mile na zakup zrównoważonego paliwa lotniczego (SAF) lub ofiarując je organizacjom pozarządowym, takim jak Czerwony Krzyż, UNICEF czy The Ocean Cleanup. Tylko w 2024 roku uczestnicy Flying Blue przekazali 450 milionów Mil, pomagając w ten sposób wspierać działania i misje tych organizacji.
Flying Blue, który początkowo został zaprojektowany jako klasyczna motywacja dla często latających pasażerów, stopniowo przekształcił się w wielofunkcyjny program lojalnościowy, który nie ogranicza się tylko do sfery podróży.
Jubileuszowe promocje
Z okazji okrągłego jubileuszu, uczestnicy programu będą mogli skorzystać z planowanych urodzinowych atrakcji. Pierwszą z nich jest bonus w wysokości 20 procent dodatkowych Mil doliczany do wszystkich zakupionych biletów na przelot Air France, KLM lub Transavia. Wystarczy kupić dowolny bilet do 20 czerwca b.r. na przelot do końca roku. Szczegóły akcji są dostępne tutaj.
Jednocześnie w dniu urodzin (6 czerwca 2025) ruszyła kampania pod hasłem „Od 20 lat zamieniamy Mile we wspomnienia”, którą można już spotkać na lotniskach w Paryżu, Amsterdamie i Nowym Jorku oraz w mediach społecznościowych. Kampania ukazuje ewolucję Flying Blue i jego rolę w tworzeniu doświadczeń i niezapomnianych wspomnień z podróży.
Na koniec jubilat zaplanował konkurs „Mile wspomnień”, w którym będzie można wygrać przeloty – po nowe wspomnienia. Szczegółowe informacje pojawią się wkrótce na stronie flyingblue.com, tam też można dowiedzieć się więcej o programie, jak również dokonać rejestracji.
*Pełna lista partnerów wraz z oferowanymi korzyściami znajduje się na stronie flyingblue.com.
**Zasady korzystania z usług partnerów dla członków Flying Blue mogą się różnić między krajami.
***Aktualnie dostęp do pokładowego Wi-Fi w Air France i KLM jest odpłatny, za wyjątkiem korzystania z komunikatorów jak Messenger, czy Whatsapp. Od lata 2025 Air France rozpoczyna stopniową instalację szerokopasmowego internetu od Starlinka, z którego wszyscy członkowie Flying Blue będą mogli korzystać bezpłatnie.
****Aktualnie dostępna w Wielkiej Brytanii i USA.
Flying Blue w skrócie
Flying Blue to program lojalnościowy dla często podróżujących klientów Grupy Air France-KLM. Program powstał w 2005 roku i liczy obecnie blisko 30 milionów członków na całym świecie, którzy mogą gromadzić i wydawać Mile w ponad 40 liniach lotniczych, a także u 100 innych (nie lotniczych) partnerów programu. Cztery główne poziomy uczestnictwa – Explorer, Silver, Gold i Platinum uprawniają do szeregu zróżnicowanych przywilejów w podróży i nie tylko. Członkowie gromadzą Mile za przeloty liniami należącymi do programu, za zakup dodatkowych usług lotniczych, jak i usługi oferowane przez partnerów. Zgromadzone Mile Flying Blue można wykorzystać m.in. na bilety nagrodowe i różne usługi związane z podróżą jak np. upgrade do wyższej klasy, czy zakup specjalnego miejsca, a także pobyty hotelowe, czy cały szereg nagród rzeczowych w ramach Flying Blue Store. Co więcej Mile można gromadzić wspólnie na jedno konto rodzinne, co oznacza szybsze nagrody. Ponadto program umożliwia inne wygodne opcje, jak dokupowanie brakujących Mil (jeśli np. niewiele nam brakuje do zamówienia biletu nagrodowego) lub łączenie form płatności za nagrody jako „Cash & Miles” i wiele innych.